Conditions générales de ventes

Politique d'échange et de remboursement

• En cas de dommages au niveau du chocolat, vous pourrez bénéficier d'une nouvelle boîte de valeur équivalente, avec une livraison gratuite.

• En cas d'erreur de votre part lors de la commande d'un article non désiré, et si la commande a déjà été expédiée, vous ne disposez pas du droit d'échange ni de remboursement.

• En cas d'envoi d'un article incorrect, vous avez droit soit à un remboursement, soit à une nouvelle commande d'une valeur équivalente selon votre choix.
• En cas d'annulation de votre part lors de la commande d'un article non désiré , si la commande n'a pas été encore expédiée, vous disposez  du droit d'échange ou de remboursement.
• En cas d'annulation de votre part lors de la commande d'un article non désiré,  si la commande a déjà été expédiée, vous ne disposez pas du droit d'échange ni de remboursement.

 

Mode de paiement :

Vous pouvez payer en toute sécurité par votre carte bancaire.

Le délai de livraison:

 Notre délai de livraison est de 2 à 5 jours de travail ouvrables au Maroc .

Condition de livraison:

Les boxes sont protégés, bien emballés et envoyés avec des sacs congelés pour   éviter toutes sortes de problèmes .

Loi applicable et juridiction:

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit du Territoire Marocain.
Tout litige relatif aux présentes conditions générales est soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du Territoire Marocain.

Droit de rétractation:

Vous avez le droit de rétractation dans un délai de 7 jours suivant la date de livraison dans les cas suivants: 

• En cas de dommages au niveau du chocolat
• En cas d'envoi d'un article incorrect

 

Condition de livraison:

 Les boxes sont bien protégés, bien emballés et envoyés avec des sacs congelés pour   éviter toutes sortes de problèmes .

 Chocodiamant.com